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網站故障報告

網站故障報告

一.網站暫停訪問的幾種情況說明!

1、為處於安全考慮,我們的技術人員每天都會對網站的數據進行備份,一般是不會影響網站的正常訪問。特殊情況下會提示Can't Connect MySQL Server(localhost:3306)!”,但是只需要10至30分鐘就可以恢復。


2、對網站升級、服務器重啟時會暫時中斷連接,可能需要中斷1-3小時。遇到這樣的情況請大家稍候訪問即可!

3、如果服務器受到強烈攻擊的情況下,會出現網站打開速度慢或時而能訪問時而有中斷,恢復的時間最長不超過24小時。如果受到長時間的攻擊,我們會在24小時內更換服務器或IP地址。

二.網站訪問速度慢的幾種情況說明!

1、你本地網速慢,比如到周末,上網高峰期,大家都在上網,占用了大量的寬帶,造成區域性的整體網速較慢,這種情況下你上任何網站都會感覺比以往慢一些。

2、你的電腦運行速度慢,如果你的電腦長時間沒有進行清理或中病毒,造成運行速度慢,這時打開網站速度也會慢。

3、我們的網站訪問量過大,同時有很多人都在訪問網站,造成資源不足,這種情況屬少數。

4、我們網站受到攻擊,造成訪問速度慢或時斷時好。

三.如因不可抗力或其他無法控制的原因造成網站銷售系統崩潰或無法正常使用,從而造成網上交易無法完成或丟失有關的信息、記錄等,網站將不承擔責任。但是我們將會盡量合理的可能協助處理善後事宜,並努力使客戶減少可能遭受的經濟損失。

本站可以按買方的要求代您辦理相關運輸手續,但我們的責任義務僅限於按時發貨,遇到物流意外時協助買方查詢,不承擔任何物流提供給顧客之外的賠償,一切查詢索賠事宜均按照物流的規定辦理。

在物流全程查詢期限未滿之前,買方不得要求賠償。提醒買方一定核實好收貨詳細地址和收貨人電話,以免耽誤投遞。

凡在本網站購物,均視為如同意此聲明。

如果您發現我們網站運行異常,請及時聯系我們的客服管理人員。
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